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Términos y Condiciones

1. Información general

El presente sitio web (en adelante, "la Web") es titularidad de:

El uso de esta Web atribuye la condición de usuario y supone la aceptación plena de todas las condiciones incluidas en este aviso legal.

2. Objeto

El Vecino Manitas presta servicios de reparación, mantenimiento y reforma (electricidad, fontanería, pintura, reparaciones del hogar, terrazas y patios, y reformas integrales) para viviendas particulares, comunidades de propietarios y locales comerciales u oficinas en Barcelona ciudad.

Esta Web tiene como finalidad informar sobre dichos servicios y permitir que los usuarios soliciten presupuesto o contacten con El Vecino Manitas. La Web no constituye en sí misma un canal de contratación online con pago inmediato, salvo que se indique expresamente lo contrario.

3. Presupuestos

  • Los presupuestos solicitados a través del formulario de la Web, teléfono o WhatsApp son gratuitos y sin compromiso, salvo que se indique lo contrario para casos concretos.

  • Los precios indicados en la Web (si los hay) tienen carácter orientativo. El precio final se determina tras valorar el trabajo concreto, ya sea de forma presencial o a través de la información facilitada por el cliente.

  • Todo presupuesto aceptado por el cliente se entiende como el acuerdo válido entre las partes sobre el alcance y el precio del trabajo a realizar, salvo modificación posterior acordada por ambas partes.

  • Cualquier trabajo adicional no incluido en el presupuesto inicial (por ejemplo, por hallazgos durante la obra, como instalaciones ocultas en mal estado) se comunicará al cliente antes de ejecutarlo, y podrá suponer un ajuste del presupuesto.

4. Forma de pago

  • Las condiciones de pago (anticipo, pago fraccionado, pago final) se acuerdan de forma individual para cada trabajo o proyecto en el presupuesto correspondiente.

  • Los medios de pago aceptados son: transferencia bancaria / efectivo / tarjeta.

5. Ejecución de los trabajos

  • Los plazos de ejecución indicados en el presupuesto son orientativos y pueden variar por causas justificadas: disponibilidad de materiales, hallazgos durante la obra no previsibles inicialmente, condiciones climatológicas (en trabajos exteriores) o causas de fuerza mayor.

  • El Vecino Manitas se compromete a informar al cliente de cualquier retraso relevante respecto al plazo inicialmente comunicado.

  • El cliente se compromete a facilitar el acceso a la vivienda o local en los horarios acordados para la correcta ejecución del trabajo.

6. Cancelaciones y modificaciones

  • El cliente puede cancelar o reprogramar una cita con una antelación razonable, comunicándolo por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.

  • En caso de cancelación de un trabajo ya iniciado o con materiales ya adquiridos específicamente para el proyecto, El Vecino Manitas se reserva el derecho de facturar los costes ya incurridos (materiales comprados, horas de trabajo ya realizadas).

7. Garantía

  • Los trabajos realizados cuentan con la garantía legal correspondiente según la normativa vigente de aplicación a la prestación de servicios.

  • La garantía cubre defectos derivados de una ejecución incorrecta del trabajo realizado, y no cubre daños derivados de un mal uso posterior, desgaste normal, o intervenciones de terceros no autorizadas tras la finalización del trabajo.

  • Cualquier incidencia relacionada con la garantía debe comunicarse a través de los canales de contacto indicados en esta Web.

8. Responsabilidad

  • El Vecino Manitas no se hace responsable de daños derivados de información incorrecta o incompleta facilitada por el cliente antes o durante la ejecución del trabajo (por ejemplo, sobre el estado de instalaciones no visibles o no comunicadas).

  • La Web puede incluir enlaces a sitios de terceros; El Vecino Manitas no se hace responsable del contenido ni las políticas de dichos sitios externos.

9. Propiedad intelectual

  • Los textos, imágenes, logotipos y demás contenidos de esta Web son propiedad de El Vecino Manitas o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual vigente. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa, salvo para uso personal y no comercial.

10. Protección de datos

  • El tratamiento de los datos personales facilitados a través del formulario de contacto o presupuesto de esta Web se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

  • Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de la Web o de la prestación de los servicios, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la normativa de consumidores y usuarios establezca un fuero distinto de carácter imperativo cuando el cliente tenga la condición de consumidor.

12. Modificación de las condiciones

  • El Vecino Manitas se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones vigentes serán siempre las publicadas en esta página, por lo que se recomienda su consulta periódica.

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