Política de Privacidad

• Correo electrónico: elvecinomanitas.bcn@gmail.com

• Teléfono: +34 745 06 70 48

A través del formulario de contacto/presupuesto de esta Web, así como por teléfono, WhatsApp o correo electrónico, podemos recoger los siguientes datos personales:

​

• Nombre y apellidos

• Teléfono de contacto

• Correo electrónico

• Dirección o zona de Barcelona donde se necesita el servicio

• Información sobre el tipo de trabajo solicitado

• Cualquier otro dato que el usuario decida facilitar voluntariamente al describir su solicitud

​

No se solicitan datos de categorías especiales (salud, ideología, etc.) ni datos de menores de edad a través de esta Web.

Los datos facilitados se utilizan para:

• Responder a solicitudes de presupuesto y consultas.

• Gestionar la relación comercial y la ejecución de los trabajos contratados (planificación de visitas, comunicación sobre el estado del trabajo, facturación).

• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado (por ejemplo, confirmación de cita).

• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables derivadas de la prestación del servicio (emisión de facturas, conservación de documentación según la normativa aplicable).

​

No se utilizan los datos para envío de comunicaciones comerciales o publicitarias salvo que el usuario haya dado su consentimiento expreso para ello (por ejemplo, mediante una casilla específica en el formulario).

​

• Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales: para responder a solicitudes de presupuesto y gestionar la prestación del servicio.

• Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales, en caso de que el usuario lo autorice expresamente.

• Cumplimiento de obligaciones legales: para la conservación de facturas y documentación fiscal según la normativa vigente.

​

• Los datos facilitados a través del formulario de contacto se conservarán mientras sean necesarios para atender la consulta o solicitud de presupuesto, y no más de 12 meses si no se formaliza ningún servicio.

• Los datos vinculados a una relación comercial efectiva (clientes con trabajo realizado o facturado) se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones fiscales y contables, que en España es generalmente de 4-6 años.

​

Con carácter general, no se cederán datos a terceros, salvo:

• Cuando exista una obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria).

• A proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la Web o la actividad (por ejemplo, el proveedor de hosting/Wix, herramientas de gestión de citas o facturación), que actúan como encargados del tratamiento conforme al RGPD y con los que existe el correspondiente contrato de encargo de tratamiento.

• Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, si se usan herramientas de Wix o Google); en ese caso, la transferencia se realiza con las garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).

​

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Rectificar los datos inexactos.

• Suprimir los datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

• Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

• Oponerte al tratamiento de tus datos.

• Solicitar la portabilidad de tus datos, cuando sea técnicamente posible.

Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a [email], indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad.

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

​

Al enviar el formulario de contacto o presupuesto de esta Web, el usuario declara ser mayor de edad y aceptar la presente Política de Privacidad, así como el tratamiento de sus datos según lo descrito en este documento.

​

Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos tratados.

​

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento de la Web. Se recomienda su consulta periódica.

​